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2015.11.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 保守業者で対応できなかった富士通製サーバーRAID1の出張データ復旧!

滋賀県米原市(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX100
  • 250GB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のファイルサーバーとして富士通製サーバー(PRIMERGY TX100)が突然アクセスできなくなりました。
サーバーを確認すると電源は入るものの起動ができない状況でした。

いつもお願いしている保守業者に診て頂きましたが、今回のケースは自分たちで対応できないとお手上げの状態でした。
データの持ち出しもできないので、出張でデータ復旧を行っており業者を探したところ、弊社にご依頼をいただきました。

診断内容

初期診断として、富士通製サーバー(PRIMERGY TX100)に内蔵されている2台のハードディスクを取り出し、障害状況を確認しました。その結果、2台とも軽度の物理障害が発生していることが分かりました。

復旧結果

富士通製サーバー(PRIMERGY TX100)から、90%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回は富士通製サーバー(PRIMERGY TX100)の出張データ復旧のご依頼でした。
2台のハードディスクの磁気情報をそれぞれ取得し、RAID情報の確認を行い、無事データ復旧することができました。
お客様からは早くデータが戻ってきてよかったと大変お喜びいただきました。

また、今回データを確実に戻したいというのはもちろんのこと、重視されていたのが「情報セキュリティに対する対策」でした。
お急ぎのお客様はもちろん、社外へデータが持ち出せないという場合にも、出張データ復旧はお客様から大変お喜びいただいています。

リプラスはISO27001、プライバシーマークを取得しており、必要に応じて秘密保持契約書のご用意もしております。
お客様の大切なデータを安全にデータ復旧できるように万全の体制で臨んでおりますので、お困りの際はリプラスへご相談ください。

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