滋賀のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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データ復旧 緊急窓口

データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

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赤ランプが点き、エラー音も出てアクセス不可になったLANDISKからのデータ復旧成功

お客様情報 滋賀県近江八幡市・法人様(製造業)
機器情報
機器 LANDISK/アイオーデータ
型番 HDL-GTR1.0
容量 250GB×4台
機器・その他

RAID5構成

現地出張特急データ復旧対応

作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 16時間
データ復旧作業
機器の症状

朝出てきたときにはLANDISKアクセスできなくなっており、再起動かけたところ赤ランプがつきエラー音を発していてどうすることもできない。中のデータだけでも復旧がしたい。

診断結果・
異常個所

3番HDDデータセクター部多数異常、ヘッド読み込み部軽度異常

 

RAID崩壊による論理障害と3番ハードディスクにデータセクター部の多数障害を確認しました。ヘッド読み込み部にも軽度異常を発見し、結果として中度物理障害と断定しました。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました

データ復旧の
作業内容

専用機材にて異常の出ている3番のハードディスクの情報をイメージとして部品負荷を少なく抜き出し、情報解析、エラーセクター修正を行いました。そのあと、RAIDを再構築し、データ復旧を成功させました。

お客様の声 急にデータが見れなくなってしまい、かなり焦りましたが、どうにかデータが戻ってきて良かったです。出張対応によりその場で復旧してくれたのも助かりました。
復旧技術担当より

お急ぎで必要なデータであったため最速で進めました。
結果16時間で復旧を成功させました。
素早いデータ復旧によりお客様からは大変満足いただけました。
お客様元へ行ってのデータ復旧を今回も行いました。
持ち出せない機器でも、こちらからお伺いすることで、データ復旧ができるケースも今回のようにございますので、お困りの際にはぜひご相談ください。

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