2014.11.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 異音発生！起動しないサーバからデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種IBM製の：サーバ（X226）のご依頼でした。
突然サーバにアクセスできなくなり、直接サーバを確認したところ、電源が落ちていたそうです。確認したところOSが起動しなくなっており、電源起動時に異音が発生していることを確認したそうです。バイオスのユーティリティーを確認してみると、1台しか認識されておらず、これ以上は対応ができないと判断して、弊社までデータ復旧のご相談を頂きました。

診断内容

IBM製の：サーバ（X226）80GB×3のハードディスクを取り出しました。
一台ずつ診断を行うために、診断機器に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、1,2番ハードディスクに物理的異常を確認。1番ハードディスクには重度物理障害、2番ハードディスクについては、中度物理障害を確認しました。2番ハードディスクより、専門機材に接続、磁気情報の取得し複製ハードディスクを作成。複製ハードディスクとオリジナルハードディスクをRAID解析機材に接続して、RAIDデータ復旧を試みました。

復旧結果

IBM製の：サーバ（X226）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回のように、異音が発生しているハードディスクは通電させるだけで障害が進行してしまう可能性がありますので、少しでも異音を確認した場合は、電源を落として下さい。大切なデータを守るためには必要となりますのでお願いします。

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