2013.10.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 HDDに異常ランプ点灯！OSが通常起動しないサーバからRAID5:データ復旧成功！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：サーバ（PowerEdge2800）のご依頼でした。
土日の休み後、会社に出社した際に、異常を確認したとのこと。
いつも、アクセスできるサーバにまったくアクセスできず、サーバを管理している部署に対応してもらいましたが、まったく改善されませんでした。
内蔵HDDを取り出して、データ復旧を試みましたが、認識はするが、データ復旧までは行うことが出来ないとのことで、弊社までご相談を頂けました。

診断内容

サーバ（PowerEdge2800）146GB×4から、HDD×4を取り出しました。
まず、全台のHDDの状態を診断するために、1台ずつ診断機器に接続、初期診断を行いました。2台目のHDDに、異音を確認、弊社の専門機材でも制御ができず、物理的に部品が破損していると判断いたしました。そのため、RAID崩壊が発生し、OSが起動できない状態になっとと診断致しました。データ復旧を行うためには、残りのHDDを使用して、RAID解析が必要になり、バーチャルHDDを組み込み、データ復旧を試みました。

復旧結果

サーバ（PowerEdge2800）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

サーバの障害は、今回の様に、休み明けに発覚することが多いと感じられます。
休み中には、停電、空調管理など予期せず、障害が発生する場合があります。
弊社では、この障害を回避する為に、クラウドサービスを強くお勧めいたしております。データ復旧が必要なくなるように、インターネット上に2重3重にデータを保存しようという提案です。弊社では、クラウド、データ復旧、データバックアップのご相談を受けておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

>>