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2012.9.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 ロジテックのNADでRAID5構成が崩壊した状態からの郵送データ復旧成功

滋賀県長浜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • NAS/Logitec
  • LSV-5S2T/4CW
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内のデータを保存するために使用していました。取引先とのデータや原材料の在庫管理データなどのファイルがあります。社内ファイルサーバーとして使っていたため、他にも社員の個人用フォルダなどもありますが、出来る限り早めに復旧お願いします。

診断内容

専用機材に接続後、ハードディスクを4台ともチェックしましたが物理的異常は無く、論理障害であることがわかりました。
また、論理障害に加え、RAID構成を組んでいるハードディスクでの情報が壊れてしまうRAID崩壊という状態でした。

復旧結果

Logitec LSV-5S2T/4CWから99%以上のデータ復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様の機器は、RAID構成というものを組んでいます。障害に対して、複数のHDDを使用してデータを保護するための機能ですが、構成を行うための情報が壊れてしまっていたため、ファイルやフォルダの情報がわからない状態になっていました。4台あるハードディスクを取り出し、専用機材でチェックを行いました。物理的な損傷は見受けられなかったので、論理障害であることがわかりました。データの取り出しのために、RAID構成の組み直しを行い、取り出せるデータの精査を行ったところ、データ自体に問題なくなんとか取り出すことができました。
異常を感じたら、すぐにご相談ください。

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