2013.7.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 突然アクセスできなくなったバッファロー製リンクステーションを翌日にはデータ復旧成功

お客様からの症状

販売、会計データのバックアップとして使用していたLinkStation LS-CH1.0TLが突然にアクセスできなくなってしまいました。
内蔵ＨＤＤを取り出してＵＳＢに接続できる変換アダプタでみてみても認識しませんでした。

販売、会計データが復旧できないと業務に多大な影響があるため至急のデータ復旧をお願いします。

診断内容

LinkStation LS-CH1.0TLの内蔵ＨＤＤを取り出して専用機材で障害状況を診断しました。
その結果、不良セクタが発生しており正常にデータを読み出せない領域がある中度物理障害でした。

復旧結果

このままでは正常なデータ復旧ができないため、専用機器にて通常動作では正常に読みだせない領域はゆっくりと読みながらクローンディスクを作成して、そこから全データのスキャンを実施した結果、データの抽出をすることができました。
LS-CH1.0TLから95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様にもご協力いただき復旧したデータを確認するために滋賀県からご来店いただきました。
実際に正常にデータが復旧できたことで安心をされ特急対応でご納品させていただきました。

このような事態を防ぐためにも日ごろからのバックアップが重要となります。
リプラスではデータを復旧するだけでなくデータを守るご提案としてクラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」を展開しております。
これはデータを保存するだけではなく指定したフォルダと同期させれば、例えば「見積り」ファルダに変更があればデータセンターにあるデータも自動で変更されます。
外部で見積りを確認したい時など非常に便利ですよ！

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