2013.7.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 電源を落とした後、全く起動しなくなったRAID5で構成されたLinksStationからのデータ復旧成功

お客様からの症状

社内備品の配置替えの際に一旦、Buffalo製のLinkStation「LS-Q1.0TL/R5」の電源を落としました。
配置換えが完了した後に各種配線を終えて電源を入れたところLinkStationが起動しなくなっていました。
元の場所に戻して起動をしたりしましたが、症状は変わりません。
修理に出そうにも中に入っているデータの保証は出来ないとのことでデータを復旧してくれる専門業者を調べてみたところ、御社にて対応が可能とのことだった為、今回はお願いしました。

診断内容

専用の診断機器にてBuffalo製のLinkStation「LS-Q1.0TL/R5」内にあるハードディスク4台の障害状況を診断しました。
診断の結果、内蔵されているハードディスク全てに物理障害が確認されました。
その後、専用の復旧機材にて4台すべてのハードディスクのクローンを作成しました。
クローン作成後、専用プログラムにてRAIDの再構成ならびに必要データの修復を行い復旧を行いました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のLinkStation「LS-Q1.0TL/R5」におきましては全てのハードディスクに物理障害が確認されました。
仕事で使用しているデータが多数あり、お客様としても1日でも早くデータが欲しいとのことでした。
最速でデータをお渡しできるように弊社専用の特急プランにてご対応をさせていただきました。
幸い物理障害といっても比較的軽度の物理障害だった為、早急にクローンを作成することにより殆どのお客様のデータを復旧することが出来ました。
弊社ではお急ぎのお客様でもご満足いただける専用の特急プランをご用意しています。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

>>