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ハードディスクのデータ復旧
2013.5.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 640GBの外付けHDDがフォーマットしてください表示が出ている状態からの郵送データ復旧成功
滋賀県大津市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HDCN-U640
- 640GB SAMSUNG製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
数日前から外付けハードディスクにアクセスできなくなったりしていた。そろそろ別のハードディスクにデータだけでも入れておこうかと考えていたところ朝に認識しなくなってしまっていることがわかった。写真データが入っていてここにしか入っていないため復旧したい
診断内容
ハードディスクの障害度合いを軽度、中度、重度で分ける診断を行った結果、中度の物理障害が発生していることがわかりました。
時間としても復旧には即日ではなく少し時間のかかる状況だと判明しました。
復旧結果
外付けハードディスクから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
思い出の写真データの復旧がしたいとのことで撮り直しの効かないものなので、復旧が無事出来てよかったです。
今後のデータのバックアップ方法として弊社クラウドサービスTENMAも提案を行い、今後安心してデータの使用していただけることになりました。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
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