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ハードディスクのデータ復旧
2013.2.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 ディスク構造が壊れていると表示されたBUFFALO製外付けHDDからの郵送データ復旧成功
大津市・法人様（教育関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HD-HES640U2
- HITACHI製 640GB SATA接続
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
BUFFALO製外付けHDD（HD-HES640U2）を繋げるとディスク構造が壊れていると出て中のデータにアクセスできない状態。
中に入っているデータで近日中に使いたいデータが入っている。
作り直すのにも量が相当あるので、可能ならばこのハードディスクからデータの復旧を行いたい。
診断内容
専門機材にてハードディスクの状況を調べました。
ハードディスクの物理障害は幸いありませんでした。
読み出しに行くシステムのの欠損によりデータへのアクセスができない状態になっていることを確認。ドライブ情報も飛んでしまっていることが判明
復旧結果
外付けHDDから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の希望データ量は全部で4GBまでで収まった為、データの納品はDVDRにデータを入れて納品を行いました。データを作り直していると何日か徹夜しなければいけないところだったから本当に助かったと言っていただけました。
どうにか早い段階で復旧見込みを伝えることができたため、お客様にも安心してご利用いただけました。
何かお困りの自体が発生してしまったらまず電話にてご相談ください
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
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