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ハードディスクのデータ復旧
2012.12.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 異音発生のデスクトップ内臓ハードディスクからの郵送データ復旧成功！！
大津市・個人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップ内蔵HDD
- 自作PC
- 80GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
デスクトップPCが起動しなくなってしまい、中にある写真だけでも取り出したいと思い、知り合いのパソコンに詳しい人に見せたけれどダメだった。
知り合いがハードディスクが壊れていると言ってきたため、どうにもできず、どうにか写真データを取り出したい。
診断内容
診断の結果、ハードディスク自体に部品的な重度物理障害が発生していました。
ヘッドの損傷が激しく、制御も不能な状態の為、分解作業を行わないと復旧の可能性すらないことが判明しました。
復旧結果
デスクトップ内蔵ハードディスクから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の大事な写真データがこのハードディスクにしか入っていないと聞き、どうにか復旧したいと思いました。診断の結果障害状況が一番悪い状況だったため、かなり大掛かりな作業と日数になりましたが、お客様の思い出の写真データが無事復旧できよかったです。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
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