2012.11.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 停電後、バッファロー製テラステーションにアクセスできなくなったお客様のデータ復旧に成功！

お客様からの症状

停電発生後、テラステーション（バッファロー社製TS-1.0TGL/R5）にアクセスできなくなった。
発生直後、テラステーションを確認したら電源が落ちていた。再起動を行ったところ、普通に使用できるようになった。ひとまず胸をなでおろし、そのまま使用を続けていた。
しかし、翌日に再度電源が落ちてしまった。今度は再起動を試みても駄目だった。なんとか回復してみようと思い、内蔵ハードディスクを取り外したりインターネット上にある復旧ソフトを試したりしたが、どうにもならない。社内の業務データがすべて収められており、早急なデータ復旧を希望したい。

診断内容

弊社診断機器にてテラステーション（バッファロー社製TS-1.0TGL/R5）の内蔵ハードディスク4台の障害をチェックいたしました。その結果、幸いにも全てのハードディスクに致命的な損傷がないことが判明いたしました。
弊社特殊機器にて、RAIDの疑似構築を行った結果、データの閲覧および復旧に至りました。

復旧結果

上記作業より、テラステーション（バッファロー社製TS-1.0TGL/R5）より99％以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

本案件におきましては、無事にデータ復旧、それも早急な対応をすることができ、わたくしたちとしましても安堵いたしました。必要データもしっかりと確認していただき「すごく助かりました」というお言葉も頂戴いたしました。
復旧は成功しましたが、やはりしっかりとしたバックアップは必須です。データ復旧だけでなく、その後のバックアップにつきましても、弊社オンラインストレージサービス「TENMA」もございます。
ぜひご相談ください。

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