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2014.2.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 データが消失したTerastationからのデータ復旧成功!

滋賀県大津市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • WS5400D0404
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

去年から使用しているTerastation内のデータが消えてしまった。
共有で使用しているため、移動したのかと思い検索してみたが
データが見当たりませんでした。
念の為に再起動もしてみましたがダメでした。
急ぎのデータがあり、仕事が止まってしまっています。
大至急お願いしたい。

診断内容

Terastationからハードディスクを取り出して診断を行いました。
4台のハードディスクの診断を行いましたが、一部エラーが発生しておりました。
システムファイルの一部が破損していたためデータの消失が発生しておりました。

復旧結果

TeraStationから95%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりした件は、TerastationのようなNASに限らず
様々な機器に障害に起こりうる症状です。
どんなに丁寧に使用していても、故障は起こってしまいます。
故障はいつ起きてもおかしくありません。
経年劣化によるもの、人為的要因、ウィルス等があります。
どんなに対策を施してもきりがありませんので、バックアップを取る事を
常にお勧めしております。
私共では、データ復旧とデータのバックアップサービスを提案しております。
何かお困りの際は是非お気軽にご相談ください!

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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