症状7 LANDISKに水をかけてしまい正常に起動しない状況からのデータ復旧成功

滋賀県彦根市・個人様

機種名/メーカー:LANDISK/IOデータ
型番/モデル：HDL-C1.0

HDD構成：1TB　1台
診断時間／復旧期間：１時間／２時間

お客様からの症状： 誤ってLANDISK　HDL-C1.0に水をかけてしまい電源が入らなくなってしまいました。
しっかり乾かしてから電源を入れてみましたが駄目でした。

急いではいませんが、仕事で使っているデータが入っているのでデータ復旧をお願い致します。

診断内容： 筺体は通電を全くしない状態でした。
LANDISK　HDL-C1.0から内蔵のハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況を診断しました。
その結果、論理障害であることが分かりました。

復旧結果： 専用機器にてデータの領域をスキャンし、目的のデータを抽出することができました
LANDISK　HDL-C1.0から９９％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント： 今回は、水をかけてしまい動かなくなった機器からのデータ復旧ということで、濡らしてしまった後、一晩乾かした後に電源をお入れになったそうですが、一瞬電源が入った後、全く動作しなくなってしまったそうです。

水によるショートなどの電気的な問題から内蔵ハードディスクに重度障害が起きていないか懸念していましたが、ある程度のダメージはあるものの、データ復旧が出来るレベルでの障害ですみました。

ご希望のデータはほぼ完全な形での納品を行うことが出来、お客様にもご満足頂くことが出来ました。