症状4 IODATA製LANDISKのRAID5構成からの出張データ復旧成功

滋賀県大津市・法人様（製造業）

機種名/メーカー:LANDISK/IO DATA
型番/モデル：HDL-XR1.0/2D

HDD構成：1TB 4台構成 RAID5
診断時間／復旧期間：３０分／14時間

お客様からの症状： 社内ネットワークに接続して２〜３年ほど使用しておりました。
データのバックアップは取っておらず全てLANDISKに保存しておりました。
使用中に動作が重くなり、おかしいと思い再起動しましたが、
まったくアクセスできなくなってしまいました。
製造過程で必要なデータもありないと困ってしまいます。
現在、ＰＣに残っていたデータでやりくりしておりますが
いつ工程が止まるかわかりません。
いち早くデータの復旧をお願いします。

診断内容： お預かりしたHDL-XR1.0/2Dは４枚のハードディスクで
ＲＡＩＤ５構成で使用されていました。
３枚あればデータ復旧は可能ですので、まずは１枚ずつ
ハードディスクの異常がないかチェックをしました。
２枚に異常が見られました。
２枚中１枚はかなりひどい状態でしたので、
もう１枚の制御できそうなハードディスクから
クローンのディスクを作成してＲＡＩＤの再構築を
行いました。
問題なくＲＡＩＤの再構築を行いデータ復旧が
できました！

復旧結果： LANDISK HDL-XR1.0/2Dから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント： お客様が製造業で作業工程が止まってしまう
恐れがあり緊急を要したデータ復旧となりました。
まずは最短でのデータのお渡しを目指しましたが
データ復旧の目処はすぐに立ちましたが
データ容量は500GBほどでしたがファイル数が
かなり多くありましたので、
データのお渡し用のファイルコピーに
かなり時間がかかってしまいました。
いずれにせよお預りしてから翌日にはデータの
お渡しまでできましたので大変お喜びいただけました。
弊社ではデータ復旧だけではなく、その後の
データの保護についてもオンラインストレージサーバー
を提供できますので、データ復旧後のサポートも
やっております。
お困りの際は是非お気軽にご相談ください！