2016.2.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 出張データ復旧！ハードディスク４台中３台に障害が発生したＨＰ製サーバー機からのデータ復旧成功

お客様からの症状

エンドユーザーが使用しているサーバーが突然認識しなくなってしまいました。
サーバー機を確認したところ、エラーを示すランプが３台のディスクに点灯していました。
内蔵ハードディスクを調べましたが、ハードディスク自体に異常がある可能性が高くでデータを取り出すことが出来なかったため以前にもデータ復旧の依頼をしたことのあるリプラスさんに連絡をさせてもらいました。
サーバー機には、日々使用しているデータがありエンドユーザーの業務が滞っているので出張でのデータ復旧をお願いします。

診断内容

サーバー機の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
１番ハードディスク：ファイルシステム異常
２番ハードディスク：ファイルシステム異常
３番ハードディスク：不良セクタがある軽度物理障害
４番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした

復旧結果

内蔵ハードディスクを解析したところ４番ハードディスクは、もともとホットスペアとして組み込まれておりＲＡＩＤは３台で構成されておりました。
今回の場合、３台ともに障害が発生していたため症状の比較的軽い１番と２番ハードディスクをデータ復旧を試みました。
２台のハードディスクでＲＡＩＤを再構築した結果、データの抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

データがきれいに復旧できたことで、ご連絡を頂きましたお客様、エンド様ともに大変ご満足いただけました。
ハードディスク事態の容量が小さかったこともあり、当日中にはデータのご納品まで完了致しました。
リプラスでは、お急ぎのお客様のために出張でデータ復旧致します。
ぜひご相談ください！！

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