2013.1.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 RAID1構成BUFFALO製リンクステーションがエラーランプ点灯してしまった状況からのデータ復旧成功

お客様からの症状

LinkStationのランプが点滅していてアクセスできない。
中にはバックアップがしてあるデータとバックアップがしていないデータ、急ぎで必要なデータと急ぎではないが重要なデータ、もう使わなくなった不必要なデータとかなり混在している状態。
急ぎで必要なデータがあるが量はそんなに多くはない。

診断内容

LinkStationのハードディスクを取り外し、それぞれのハードディスクを専用の診断機器にて、初期診断を行いました。その結果、２台のハードディスクのうち１台に重度の障害が発生しておりました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStation内蔵のハードディスク２台のうち、１台に重度の障害が発生しておりましたが、RAID1構成ためもう１台のハードディスクからデータの取得をおこないました。
重度の障害がなかったハードディスクからデータの取得が可能か詳細な診断して、急ぎで必要なデータを確認することができました。
まずはお急ぎで必要なデータを取得し、先行で納品させて頂きました。
残りの分を取得し、全てのデータを確認してもらった結果、必要なデータの分は問題なくデータ復旧できていてお客様にご満足頂きました。

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