2015.11.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例34 停電後アクセスができなくなったBuffalo製LinkStationからのデータ復旧！

お客様からの症状

社内でBuffalo製LinkStation（LS-WXL/R1）を使用しています。
この週末に停電があり、以降認識し出来なくなってしまいました。
そのため、中のデータが使えない状況です。
業務で使用しているデータを保存しているため、仕事が止まってしまっています。
ホームページで出張でデータ復旧しているとあったので、緊急でデータ復旧してほしいとご依頼いただきました。

診断内容

初期診断として、Buffalo製LinkStation（LS-WXL/R1）に内蔵されているハードディスク2台を取り出し、診断機にて、確認をしたところ、物理的な障害は確認できませんでした。
急な電源遮断により、ファイルシステムの破損が生じてしまったのではないかと考えられます。
その影響で、認識できなくなったと考えられます。

復旧結果

Buffalo製LinkStation（LS-WXL/R1）から90％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回はBuffalo製LinkStation（LS-WXL/R1）の出張データ復旧のご依頼でした。　
停電の影響を受けて以降、認識できなくなったということで、
物理的に故障が生じていないかが危惧されましたが、
お預かりさせて頂いたBuffalo製LinkStation（LS-WXL/R1）よりハードディスクを取り出し、
診断機にて診断をしたところ、
1番、2番両方のハードディスク共に正常に動作する事が確認できました。
物理的に問題が無いことから、ファイルシステムが壊れてしまったことが、
原因でアクセスできなくなったと考えられました。
復旧ソフトと2台のハードディスクを使用し、
RAIDを再構築することで、データ復旧を行う事が出来ました。
お客様の大切なデータの復旧と納品を現地で素早く行うことが出来たので、
お客様には大変喜んで頂きました。
このように弊社では出張でのデータ復旧を行っております。社外へデータの持ち出しができないという企業様や緊急でデータがほしいというお客様に大変お喜びいただいております。お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせください！

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