2015.11.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例33 サーバーにアクセスできなくなったBuffalo製LinkStationの出張データ復旧！

お客様からの症状

社内でBuffalo製LinkStation(LS-QV/R5)を使用しています。月の初めに読み込み速度が遅くなって再起動を行ったところアクセスができなくなりました。マニュアルの通りソフトウェアアップデータを試してもエラーとなり完了できません。
ファイルメーカーというソフトを使用しており、そのデータが必要です。
できるだけ早くデータを復旧してほしいので、出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

現地にお伺いし、初期診断としてBuffalo製LinkStation(LS-QV/R5)に内蔵されているハードディスク4台の障害状況を診断致しました。その結果、1番と4番に軽度の物理的な障害が見られました。

復旧結果

Buffalo製LinkStation(LS-QV/R5)から90％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回はBuffalo製LinkStation(LS-QV/R5)の出張データ復旧のご依頼でした。現地に到着すると紙の書類が行き交う状況となっており、データの緊急性を肌で感じました。
データ復旧作業については、4台中2台に物理的な障害があり、クローン作業が必要な状況でした。クローンディスクの作成後、復旧ソフトによるRAID再構築作業を行い、データを取得することができました。
お客様からは早くデータが戻ってきて良かったと大変お喜びいただきました。
このように弊社では出張でのデータ復旧を承っております。お急ぎのお客様や社外にデータを持ち出せないお客様に大変お喜びいただいております。お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせください！

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