2014.11.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 認識しなくなったLinkStationからデータ復旧成功

お客様からの症状

パソコンで認識しなくなってしまったとのこと、ＲＡＩＤ１で使っていたが両方のハードディスクを直接読み込みをさせたがデータが出てこないとのこと。２枚もので２枚目はバックアップで使っていたとのこと。仕事で使っているデータなのでなるべく早めに復旧してほしいとのこと。

診断内容

BUFFALO製LinkStation（HD-W500IU2/R1）より内蔵ハードディスクを取り外して弊社専用機器にて診断を行いました。診断結果と致しましては、１番目のハードディスクは重度物理障害、２番目のハードディスクも中度物理障害が発生しておりました。RAID解析を行い、RAID1と判明いたしました。障害状況の比較的軽い２番ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクへ転写を行い、正常なハードディスクよりデータ復旧を試みました。

復旧結果

BUFFALO製LinkStation（HD-W500IU2/R1）より約９０％のデータ復旧成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

BUFFALO製LinkStation（HD-W500IU2/R1）のご依頼でした、１台の中に２台ハードディスクが内蔵されている型ですが、１枚は記録用、もう１枚はバックアップ用に使用されていたようです。今回突然認識しなくなったとのことでハードディスクの中を確認した結果、１番目は重度物理障害、２番目は中度物理障害であることがわかりました。今回は障害の軽い中度物理でデータ復旧をすることが出来ましたが、２台とも重度物理障害の場合データ復旧が難しくなる場合もございます。データのバックアップにも今回のように１台の中で２つのハードディスクが同時に障害が発生する場合もありますので、２台３台と別にバックアップを取る必要もございます。弊社ではバックアップと致しましてクラウドを利用したプランも扱っております。データ復旧、クラウド、バックアップにご興味ございましたら、お気軽にご相談ください。

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