2014.11.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例27 赤ランプ7回点滅のリンクステーションからデータ復旧成功！！

お客様からの症状

依頼して頂いた機器については、毎日使用していたので、常に電源を入れていたそうです。文章系のデータを多く保存しており、毎日の仕事に欠かせないものだったそうです。異常が発生した際に、機器を確認してみると、赤ランプが点滅しており、7回ほど点滅していたそうです。このデータがないと一部仕事が止まってしまう部署もあるそうで、とにかく急ぎでデータ復旧が必要とのことで弊社までご相談いただけました。

診断内容

リンクステーション（LS-H500GL）から、内蔵HDDを取り出しました。初期診断での部品の状態を診断するために、取り出したHDDを診断機材に接続。各部品の状態を診断しました。診断結果と致しましては、部品自体には物理的な異常は確認しませんでした。そのため、システム情報の破損、消失していると判断。データ解析機材に接続、データ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション（LS-H500GL）から必要データ90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

HDDの障害は突発的に起きてしまいます。それを回避するためにはいかに対策をするかとなります。HDDは熱や振動に弱い点がありますので、稼働している環境をしっかりと整えることで障害を発生させにくくすることはできるので、しっかりと対策をして大切なデータを守っていきましょう。

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