2014.7.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 RAID構成の崩壊によりデータが見れなくなってしまったバッファロー製リンクステーションからのデータ復旧成功

お客様からの症状

１週間前くらいから正常に認識できなくなっていました。
電源を入れなおすと認識するため、何かあれば電源の入れ直しをして使用していましたが、、昨日に同様の方法で認識させようとしたが全く認識しなくなってしまった。
なんとかデータを取り出せるようにしたいですが、自己解決はできないため御社にご依頼をしました。

診断内容

診断専用機材を使用してリンクステーション LS-WX1.0TL/R1の中のHDDを診断いたしました。
その結果、2台あるHDDには物理障害はない状態だったため、RAID構成が崩れてしまったことによる障害発生が原因であると思われます。

復旧結果

専用ツールを使ってＲＡＩＤ情報を解析し、そこから得られた情報をもとにＲＡＩＤを再構成した結果、データの抽出をすることができました。
リンクステーション LS-WX1.0TL/R1から99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

物理的な障害が発生してなかったことが幸いでした。
お客様の重要なデータに関してはほぼ１００％復旧できていたことが確認でき安心しました。

リプラスに持ってくる前にお客様の方でいろいろとやってみたということでしたが、データ復旧できる可能性を落とさないためにも障害が発生した時は速やかに電源を切って専門業者に相談されることをおすすめ致します。

また日頃のバックアップも重要です。リプラスではお客様のデータをお守りするご提案からクラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」を扱っております。
今後は機器へのバックアップではなく専用のデータセンターに保存されるのか大変に有効です！
ぜひデータ復旧、クラウドバックアップサービスについてお気軽にお問い合わせください。

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