2013.9.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 ゲリラ豪雨で停電！復旧後アクセスできなくなったバッファロー製リンクステーションからのRAID0データ復旧成功

お客様からの症状

ゲリラ豪雨かすごい雨と雷で停電が起きてしまい、停電からの復旧後LinkStation LS-WX2.0TL/R1にアクセスできなくなってしまいました。
リンクステーションを見ると赤ランプが点滅している状態でした。

なんとかならないかとファームウェアのアップデートを試みましたがうまくいかず、内蔵ＨＤＤを１台だけで再起動してみたりしたところ、どうも１番の内蔵ＨＤＤだけで起動させるとエラーがでました。
しかし解決することができず、いろいろ調べたところ同じような実績のあった御社に連絡をしました。

ＣＡＤ図面や数値管理をしているエクセルなどがあり、なるべく早くデータ復旧をお願いします。

診断内容

LinkStation LS-WX2.0TL/R1の内蔵ＨＤＤを取り出し１台ずつ障害状況の診断を行いました。
その結果、１番はシステムファイル破損と不良セクタが発生、２番はパーテーション情報が破損してる状態でした。

復旧結果

お客様の申告ではＲＡＩＤ１だということでしたので、１番のパーテーション情報を解析して２番の内蔵ＨＤＤからパーテーション情報を復元しスキャンをしてみましてみましたがデータが出てきません。

さらに解析を進めたところＲＡＩＤ構成がＲＡＩＤ０であることがわかりました。
そこで１番のクローンディスクを作成し、それと２番の組み合わせＲＡＩＤの再構成を行ったところデータの抽出をすることができました。

LinkStation LS-WX2.0TL/R1から97％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

不良セクタの影響からデータ復旧ができないデータがありましたが、お客様の重要なデータに関してはほぼ１００％復旧できていたことが確認でき安心しました。

リプラスに持ってくる前にお客様の方でいろいろとやってみたということでしたが、データ復旧できる可能性を落とさないためにも障害が発生した時は速やかに電源を切って専門業者に相談されることをおすすめ致します。

また日頃のバックアップも重要です。リプラスではお客様のデータをお守りするご提案からクラウドバックアップサービス「ＴＥＮＭＡ」を扱っております。
今後は機器へのバックアップではなく専用のデータセンターに保存されるのか大変に有効です！
ぜひデータ復旧、クラウドバックアップサービスについてお気軽にお問い合わせください。

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