2017.5.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例39 HDD2台にエラーランプが点灯したBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧！

お客様からの症状

部署内でBuffalo製TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)を使用されています。
今朝TeraStationにアクセスできずおかしいと思い、機器を確認したところエラーランプが2つ点灯しており、アクセスできませんでした。サーバー保守でお世話になっている業者にも見てもらいましたが状況は変わりません。
中には主に図面やプレゼン用の資料が入っているということでした。過去のものももちろんですが、現在編集中で業務が進められない状況でしたので早く復旧してほしいとご依頼いただきました。

診断内容

Buffalo製TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)を診断しお見積りをご提示いたしました。状況としては3台でRAID5が組まれていて、ハードディスクのパーティション情報が失われていました。弊社の復旧ソフトを使えば現地での復旧は十分可能なレベルでしたが、これ以上やみくもに手を加えてしまうと最悪データの復旧ができない可能性もありました。

復旧結果

Buffalo製TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回は部署内でサーバーとして使用されているBuffalo製TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)のご依頼でした。進行中の図面データもあるとのことでお客様は大変お困りでした。今回は幸い復旧は十分可能なレベルでしたので、スムーズにデータを出すことができました。データを早くお返しすることができてお客様も大変お喜びいただきました。
特急データ復旧Winget!では、緊急でデータが必要な方、また社内規定でデータを持ち出すことができないという方に出張データ復旧を行っておりお客様より大変お喜びいただいております。機器のトラブルでお困りの方はお気軽にお問い合わせください！

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