2014.12.2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 ディスクエラーが発生したBUFFALO製TeraStationのデータ復旧!

お客様からの症状

社内でBUFFALO製TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)を使用しておりました。昨日の昼、急にTeraStationにアクセス出来なくなり、本体を確認したところ1番と4番がディスクエラーと表示されていました。2台のディスクを同じ容量の新しいディスクに入れ替えましたが、症状は改善されませんでした。
すぐに必要な見積もり書など、必要なデータが多く入っているので何とかデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

BUFFALO製TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)に内蔵されているハードディスク4台を診断ツールで診断を行いました。4台とも物理的な障害は確認できませんでしたが、2番のハードディスクの状態が不安定な状況でしたので、磁気情報を別の健康なハードディスクに移すクローン作業を行いました。

復旧結果

BUFFALO製TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)から90％以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回のご依頼はBUFFALO製TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)でした。物理的な障害はは見られませんでしたが、2番のハードディスクの動作が不安定でした。安全にデータを確保することを考え、磁気情報の転写作業を行いました。
今回はお急ぎとのことでしたので、速く確実なデータ復旧を意識して行いました。出張のデータ復旧は緊急でデータが欲しいという方や、社内規定で機器を持ち出せないというお客様にお喜び頂いております。お困りの方はぜひ一度お電話ください!

>>