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TeraStation データ復旧
2013.4.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 東京にある他社で復旧不可と言われたBUFFALO製テラステーションＲＡＩＤ６の機器からのデータ復旧成功！
滋賀県大津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XH4.0TL/R6
- 1TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
データ保存用として使用しているTeraStation TS-XH4.0TL/R6が突然アクセスできなくなりました。
東京にあるデータ復旧の他社で依頼をしましたがアルゴリズムの関係か何かで復旧不可と言われもどってきました。
しかしデータ復旧しなければならない重要なデータがあるため何とかお願いします。
診断内容
TeraStation TS-XH4.0TL/R6の内蔵ＨＤＤを１台づつ取り出し専用機器にて障害状況を診断しました。
その結果、１台がヘッド異常による重度物理障害、２台がファイルシステム異常による中度障害、１台は軽度障害であることが判りました。
復旧結果
重度物理障害の内蔵ＨＤＤを除いた３台の内蔵ＨＤＤでデータ復旧を試みました。
ファイルシステム異常の修復は、セクタ情報を解析して実施。そこからＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出ができました。
TeraStation TS-XH4.0TL/R6から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
ＲＡＩＤ６は、異なるパリティを２つ取って両方記録するため、同時に２台のＨＤＤ故障してもデータを復旧が可能です。
しかしデータ復旧においては高度な分析が要求されます。
これまでの豊富なＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験から、他社で復旧できなかった機器をデータ復旧することができました。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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