スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 ハードディスクが故障しメーカーの修理作業中に別のハードディスクが故障してしまったＨＰ製サーバからのデータ復旧成功！
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 滋賀県大津市・法人様（製造業）
- ＨＰ/サーバー
- ProLiant ML350
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 名古屋オフィス来店
お客様からの症状
ＲＡＩＤ０＋１で運用しているＨＰのサーバーが故障したためメーカーに修理を依頼しました。
ハードディスク６台のうち１台が故障していると言われメーカーのエンジニアが故障したハードディスクを交換しリビルド作業を行っていましたが、その最中で別のハードディスクにも障害が発生してリビルドが途中で失敗してしまいメーカーのエンジニアからこれ以上の修理作業は無理とのこと言われました。
期限の迫っている仕事のデータが保存されているので早急のデータの復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例24 出張データ復旧！ハードディスク４台中３台に障害が発生したＨＰ製サーバー機からのデータ復旧成功
滋賀県大津市・法人様（事務機器販売）リピータ様！
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー／Hewlett Packard
- サーバー／Hewlett Packard
- 36.4GB×3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
エンドユーザーが使用しているサーバーが突然認識しなくなってしまいました。
サーバー機を確認したところ、エラーを示すランプが３台のディスクに点灯していました。
内蔵ハードディスクを調べましたが、ハードディスク自体に異常がある可能性が高くでデータを取り出すことが出来なかったため以前にもデータ復旧の依頼をしたことのあるリプラスさんに連絡をさせてもらいました。
サーバー機には、日々使用しているデータがありエンドユーザーの業務が滞っているので出張でのデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例23 起動しなくなった富士通製サーバーからの出張データ復旧！
滋賀県野洲市・法人様（建築業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/富士通
- ＥＣＯＮＥＬ３０
- ８０ＧＢ×２台 ＲＡＩＤ１
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内の事務所で富士通製サーバー（ＥＣＯＮＥＬ３０）を使用。
出社後にサーバーが起動していない事に気付き、サーバー本体をチェックしたところ、電源ランプは点灯しているが、モニタには何も表示されていなかった。
再起動したが、ＦＵＪＩＴＳＵのロゴの表示でフリーズし、起動しない。
このサーバーには現在進行中の建築案件のデータが保存されており、社内複数人で共有していた。サーバーは社内規定で外への持ち出しが禁止されている。
過去のデータは別のＮＡＳに保存していたが、進行中案件データはサーバー内にしか存在していないので、なんとしてでもデータを取り戻したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 保守業者で対応できなかった富士通製サーバーRAID1の出張データ復旧！
滋賀県米原市（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー／富士通
- PRIMERGY TX100
- 250GB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内のファイルサーバーとして富士通製サーバー（PRIMERGY TX100）が突然アクセスできなくなりました。
サーバーを確認すると電源は入るものの起動ができない状況でした。
いつもお願いしている保守業者に診て頂きましたが、今回のケースは自分たちで対応できないとお手上げの状態でした。
データの持ち出しもできないので、出張でデータ復旧を行っており業者を探したところ、弊社にご依頼をいただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 ＲＡＩＤコントローラーが認識しなくなったサーバーからの出張データ復旧！
滋賀県草津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ProLiant/ML110 G7
- 300GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でHP製サーバー（ProLiant/ML110 G7）を使用しております。最近サーバーの動作が遅かったのでBIOS更新を行い、そしてOSの再インストールを行った所、BIOSのPOST画面の後に表示されていたRAIDコントローラのBIOS画面が表示されなくなってしまいました。デバイスマネージャ上でもRAIDコントローラは認識されていない状況です。
BIOS更新の失敗の可能性もありますが、更新後はPromiseコントローラが使えなくなった以外、OSの起動など問題なく行えています。
内部に機密情報が含まれているので、出張でのデータ復旧をお願いしたいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 サーバが起動しない！HDD単体でも認識ないサーバからデータ復旧成功！！
滋賀県野洲市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ DELL
- Power Edge SC430
- 250GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種DELL製の：サーバ（Power Edge SC430）のご依頼でした。
サーバが突然起動しなくなってしまい、電源やマザーボードの故障と判断し、新しいものに交換して起動させてみたが、障害が解消されなかったそうです。社内の詳しいものに確認をしてもらったそうですが、社内では対応できないと判断。弊社までデータ復旧のご相談をいただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 週末からアクセスできないラックサーバからRAIDデータ復旧成功！！
滋賀県大津市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ラックサーバ QNAP
- TS-459U-SP
- 4TB RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種QNAP製の：ラックサーバ（TS-459U-SP）のご依頼でした。
先日より、動作が遅い、アクセスが突然切れてしまうなどの障害が続いていたそうです。再起動などを行えば、なんとか正常に使用できていたそうです。2〜3日程度たった、週末に完全にアクセスできなくなったそうです。再起動ではどうにもならず、データバックアップもとってなかったので、弊社までご相談いただけました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 異音発生！起動しないサーバからデータ復旧成功！！
滋賀県甲賀市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ IBM
- X226
- 80GB×3 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 名古屋駅オフィス持ち込み
お客様からの症状
使用されている機種IBM製の：サーバ（X226）のご依頼でした。
突然サーバにアクセスできなくなり、直接サーバを確認したところ、電源が落ちていたそうです。確認したところOSが起動しなくなっており、電源起動時に異音が発生していることを確認したそうです。バイオスのユーティリティーを確認してみると、1台しか認識されておらず、これ以上は対応ができないと判断して、弊社までデータ復旧のご相談を頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 出社すると電源が切れていたDELL製サーバーからのデータ復旧！
滋賀県草津市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/ DELL
- PowerEdge T310
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でメインで使用しているDELL製サーバー(PowerEgde T310)が、朝出社すると電源が切れていました。
慌てて電源を入れましたが、メーカーロゴの画面で止まり、起動しませんでした。
このサーバーにはバックアップ用の外付けハードディスクが接続されていたので、データは大丈夫だと思っていましたが、外付けハードディスクも認識しませんでした。
サーバーが起動しないと全社の業務が止まってしまうので、緊急でデータの復旧が必要とご依頼頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 ファイルサーバーにアクセスできない！IBM製サーバーからのデータ復旧！
滋賀県東近江市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー／IBM
- xSeries206
- 36GB*3台構成 Raid5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でIBM製サーバー(xSeries206)を使用しております。月曜日に出社してみるとサーバーにアクセスできなくなってしまいました。金曜日は問題なくアクセスできていたのでおかしいと思い、再起動してみましたが、状況は変わりませんでした。
サーバーにはワードやエクセルなどの文章系や業務内で使用するDWSファイルを保存しています。バックアップもないため何とか復旧してほしいとのことでした。業務にも支障が出ているので可能ならば早めにデータがほしいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 停電後、故障してしまったサーバー機からのデータ復旧成功
滋賀県・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerEdge/DELL
- PowerEdge 1600SC
- 74GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
週末の休みの間に社内で停電が起こりました。
それが原因かと思われますが、月曜日にDELL製のサーバー機器（PowerEdge 1600SC）が完全にダウンをしていて起動しなくなりました。
契約している業者に調べてもらったところ、ハードディスクが故障している為、起動ができなくなったとのことでした。
中には各部署で使用しているデータが多数入っていて、社内規定で持ち出すことが難しいデータだった為、出張で対応をしてくれる業者を調べてみたところ御社で対応が可能とのことでしたので今回は依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 起動しなくなったHP製のRAID5で構成されたサーバー機器からのデータ復旧成功
滋賀・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- HP/ProLiant
- HP ProLiant ML115 G5
- 500GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先週末まで異常がなかったHP製のサーバー機「HP ProLiant ML115 G5」が今週になってから全く起動しなくなった。
保守業者に早急に診断をしてもらったところ、ハードディスクが故障している為、稼働しなくなったということでした。
今日中に顧客先へ提出しないといけないデータ等がある為、業務に支障が出ている状況です。
すぐに対応ができる業者をインターネットで調べてみたところ、御社で即現地にて対応が可能とのことで今回はお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 RAID0で構築されている起動しなくなったサーバー機からのデータ復旧成功
滋賀・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL/PowerEdge
- PowerEdge SC430
- 73GB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
週末まで異常がなかったDELL製のサーバー機「PowerEdge SC430」が突然起動しなくなりました。
社内で詳細を調べた結果、前日に停電が起こった為、それからサーバー機が故障したものと思われます。
保守業者に調べてもらいましたが、ハードディスクが故障しているとのことで、専門業者でないと復旧ができないとのことでした。
社内で共有する重要データがが多数入っている為、早急にデータが必要になります。
インターネットで調べたところ御社で対応が可能とのことでしたので今回はお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 ＯＳが起動できないＤＥＬＬ製サーバーからのRAID5データ復旧成功
滋賀県大津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- PowerEdge SC1430
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
ファイルサーバーとして使用しているELL PowerEdge SC1430が出社して共有フォルダを開こうとしたらアクセスできない状態に。
サーバーを調べると黒い画面にエラーが表示されており、電源を入れ直してみたところブート先が見つかりませんと表示されていました。
重要情報、機密情報も含めて社内の全データーがはいっているので外部に持ち出すことができませんので出張でのデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 HDDに異常ランプ点灯！OSが通常起動しないサーバからRAID5:データ復旧成功！
滋賀県大津市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ DELL
- PowerEdge2800
- 146GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：サーバ（PowerEdge2800）のご依頼でした。
土日の休み後、会社に出社した際に、異常を確認したとのこと。
いつも、アクセスできるサーバにまったくアクセスできず、サーバを管理している部署に対応してもらいましたが、まったく改善されませんでした。
内蔵HDDを取り出して、データ復旧を試みましたが、認識はするが、データ復旧までは行うことが出来ないとのことで、弊社までご相談を頂けました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 富士通のサーバー機がアクセスできなくなりエラーメッセージが表示されている状況からの出張データ復旧成功
大津市・法人様（通信情報業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/富士通
- RX 200 S5
- 2.5インチSAS 300GB 2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
サーバー機が朝からアクセスできない状態になっている。
昨日の夜最後の人が帰るまでは通常通りつかえていたとの話。
エラーメッセージも表示されており、システム担当のレベルではデータ復旧ができないとのこと。
メーカーに問い合わせをしてもデータの保障はできないといわれてしまったため専門業者にお願いするしかない状態です。
早くデータを戻したい。来てくれるなら来てほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 DELL製のサーバー機が起動しなくなってしまった状況からのデータ復旧成功
滋賀・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerEdge SC430/DELL
- PowerEdge SC430
- 80GB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 愛知本社持ち込み復旧
お客様からの症状
月曜日にサーバー内に保存してあるデータにアクセスしようとしたところアクセスできなくなっていました。
電源自体は入っている様子でしたが、黒い画面から全く反応が無い状況です。
業者に診てもらったところハードディスクが故障しているから交換が必要とのことでした。
修理はしてもらえるそうですが、中のデータが消えてしまうとのことでしたので「データ復旧 滋賀」で近場で復旧をしてくれる業者を探していた所、御社が対応できるとのことでしたので、今回はお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 DELL製サーバー機の共有フォルダにアクセスできなくなった状況からの出張データ復旧成功
滋賀県・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Server/DELL
- PowerEdge T310
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
PowerEdge T310のディスプレイにエラーと表示がされていて、共有のフォルダにアクセスできなくなった。以前からデータの読み書きが遅かったが、最近になって保存したはずのデータが消えていたりした。
部署ごとで共有を作っていて、それぞれですぐに必要なデータが入っているので急ぎでデータを復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 昨日夜から一部データが消えている事が発覚！データが消えたHP製サーバー機からデータ復旧成功！！
滋賀県大津市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ hp
- ML150G6
- 160GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種DELL製の：サーバ（ML150G6）のご依頼でした。
昨日夜から、ファイルデータ一部が開けない状態や、データが消えていることを確認したそうです。サーバの再起動などを行ったが、データが正常に表示されなかったそうです。また、バックアップで使用していた、もう一台のサーバも同じ状態だったそうです。仕事に使用するパワーポイント、エクセル、ワードの約20GB程度のデータ復旧が必要とのことで、弊社までご相談頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 原因不明で故障したHP製サーバーからの出張データ復旧成功
滋賀・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ML110G5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で使用していたHP製のサーバー機 ML110G5です。前日の昼にハードディスク4台中2台に異常が発生しました。停電やもともと不調があったわけではなく、突然故障してしまいました。再起動を何回か試しましたが、回復しませんでした。現在は通電せずに置いてあります。メーカーに問い合わせたところ、修理をするとデータが消えてしまうと言われました。で修理する前にデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 停電後HP製Linuxサーバーが起動しなくなってしまった状況からの郵送データ復旧成功
滋賀県・建設業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ProLiant
- 250GB 5台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
停電した後からLinuxのサーバーが起動しなくなった。電源は入るがBIOS起動画面から先に進まない。建物の写真や間取りの写真など、大量の写真が入っているので、出来るだけ早く復旧したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 DELLサーバー停止 持ち出せない状態からの出張データ復旧成功
滋賀県近江八幡市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- PowerEdge T300
- 800GB SAS 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日までは通常通り稼働できていた状態ですが、今日になって動作が不安定になり、サーバーの起動すらできなくなりました。
サーバーの中には、現在社内で使用しているほとんどのデータが入っている状態です。特に、製造する部品の設計図なども含まれているため、このままでは業務に支障が出てしまいます。これ以上の損害を出さないためにも、早急なデータの復旧をお願いします。
サーバーは持ち出せない状態のため、出張データ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 アクセスできなくなったNEC製サーバ機RAID10構成の出張データ復旧成功
滋賀県甲賀市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Express5800/NEC
- 120Lh N8100-1219 (タワー型)
- 1.2TB 4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日までは何事もなく普通に使用できていました。今日出勤して
120Lh N8100-1219内にあるデータを使用しようとしたところ、
データにアクセスができず、確認を行ったところ、サーバが
ネットワーク上から認識されていない状態でした。
120Lh N8100-1219自体は、BIOSが起動し、OS起動画面までは表示されるが、
OS起動中に再起動がかかりループしている状態です。
現状で社内の作業が完全に止まってしまっているので、とにかく早いデータ復旧を
希望します。また、機密性の高いデータを扱っており、社外に120Lh N8100-1219を
持ち出すことができないので、出張でのデータ復旧を希望します。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 DELL製サーバー機が「operating system not foundと表示がされる」 と表示され起動できない機器からのデータ復旧成功
滋賀県近江八幡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機／ＤＥＬＬ
- PowerEdge T410
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
DELL PowerEdge T410をファイルサーバーとして使用していました。
稼働中に突然シャットダウンしてしまい、再起動をしてみましたが、黒い画面に「operating system not found」と表示され正常に起動が出来なくなってしまいました。
１０人くらいの人間で共有しているため、データの詳細は分かりませんが、ＣＡＤ系、オフィスで作成したデータがあります。
バックアップを取っていなかったため、業務に必要なデータをなんとかしてデータ復旧して欲しいです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 DELL製サーバーがネットワークアクセス不能になった状況からデータ復旧成功
滋賀県栗東市・法人様（医療系）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ/DELL
- PowerEdge 600SC
- 80GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
病院の予約状況などを管理するデータベースサーバ（DELL社製PowerEdge 600SC）に突然アクセスできなくなってしまいました。
サーバ本体を確認したところ、電源が入っていない状態でした。
再起動をしてみましたが、ＯＳが起動せず黒い画面に白い文字が表示される状態でなってしまいます。
事務用のパソコンを納入してもらっている業者の人に見てもらいましたが、障害は改善されずお手上げ状態でした
古いもので、どういったいきさつで導入されたサーバかも不明で、明日以降の病院の運営に影響がでるので、なんとか今晩中にデータ復旧してほしい。
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