症状30 急にアクセスできなくなったＩＯＤＡＴＡ製ＬＡＮDISKの出張データ復旧！

滋賀県高島市・法人様（製造業）

機種名/メーカー:LANDISK/IODATA
型番/モデル：HDL-GTR2.0

HDD構成：500GB 4台構成 RAID5
診断時間／復旧期間：40分/11時間

お客様からの症状： 社内でIODATA製LANDISK（HDL-GTR2.0）を使用しております。
先週急にアクセスができなくなり、他の業者に診断してもらいました。その結果、1番と4番のハードディスクが故障していると診断されましたが復旧できそうと言われました。実際に作業をお願いしましたが、復旧はできませんでした。
もう時間も待てませんので出張でのデータ復旧に対応しているリプラスさんにお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容： 現地にお伺いし、初期診断としてIODATA製LANDISK（HDL-GTR2.0）に内蔵されているハードディスク4台を診断致しました。その結果、Disk4に物理的な障害、Disk2に論理領域の障害がございました。

復旧結果： IODATA製LANDISK（HDL-GTR2.0）から90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント： 今回は出張でのIODATA製LANDISK（HDL-GTR2.0）のデータ復旧のご依頼でした。
現地に到着し、初期診断を行いました。Disk2とDisk4の磁気情報の取得作業（クローン作業）が必要と判断しました。作業終了後、専用復旧ソフトを用いてRAIDの再構築作業を行い、無事データ復旧することができました。
お客様からはデータ復旧の早さに驚いていらっしゃいました。もっと早く頼んでいればよかったと大変お喜びいただきました。
弊社ではこのようにお急ぎのお客様や機密情報など持ち出しのできない機器のデータ復旧に出張での対応を行っております。お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせください。