症状18 すべての赤ランプ点滅！アクセスできなくなったLANDISKからRAID10データ復旧成功！！

滋賀県長浜市・法人様(製造業)

機種名/メーカー:LANDISK IODATA
型番/モデル：HDL-GT2.0

HDD構成：2TB 500GB×4台構成　RAID10
診断時間／復旧期間：60分/1日

お客様からの症状： 使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GT2.0）のご依頼でした。すべてのHDDが赤ランプ点灯。ネットワークからアクセス不可の状態。今朝、出勤したときに症状を確認したとのこと。ミラーリング部分が１ヶ月前からランプ点滅し、ミラーリング機能は停止していたとのこと。
最近ランプが青に戻ったが、ミラーリング機能が停止のままとのこと。月末までには、データ復旧が必要なため、弊社までご相談頂けました。

診断内容： LANDISK本体（HDL-GT2.0）2TBから、内蔵HDDをすべて取り出しました。データ復旧を行うために、まず内蔵HDDの初期診断を行いました。診断結果と致しましては、２，３番目のHDDに物理的な障害を確認。
１，４番目のHDDでは、RAIDを組むことができないと判断。今回の障害は、物理障害で、RAID崩壊が発生、アクセスできなくなったと判断いたしました。4番は、重度な物理障害だった為、1番から、磁気情報を取得し、複製HDDを作成。
オリジナルと複製HDDをRAID専門機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。

復旧結果： LANDISK（HDL-GT2.0）RAID5構成の機器から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント： 今回のデータ復旧では、物理障害と判断いたしました。2台同時に、障害が発生するとは考えずらい為、以前より、障害が発生していたと判断いたしました。HDDは、障害が発生しても、ある程度動いてしまうため、発見が遅くなる場合があります。しっかりと日々バックアップをして、データ復旧が必要ない形が理想となります。しかし、完璧なバックアップが難しい為、弊社では、すこしでもバックアップを簡易に行うため、クラウドサービスを始めております。インターネットにデータを保存することで、バックアップを確実に、安全に行うことができます。バックアップや、データ復旧、クラウドにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。