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ハードディスクのデータ復旧

2013.5.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 認識しなくなったBuffalo製の外付けHDDのデータ復旧成功

滋賀・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-HC250U2
  • 250GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

先日まで使用できていた外付けHDD(HD-HC250U2)が本日急に認識しなくなった。
他のパソコンにつなげたりしましたが、同様に認識しないで、中のデータを見ることができません。
中に入っているデータがどうしても必要で、何とかしてくれる業者を探してみたところ御社なら対応が出来るとのことでしたのでお願いしました。

診断内容

専用の診断機器にて外付けハードディスク(HD-HC250U2)内にあるハードディスクの障害状況の診断を致しました。
診断の結果、ハードディスクに軽度の物理障害が確認されました。
専用機器にて何とか復旧が出来る障害だった為、必要データの抽出と修復を行いデータ復旧を行いました。

復旧結果

外付けハードディスクから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の外付けハードディスク(HD-HC250U2)では、内蔵しているハードディスクに軽度の物理障害を確認致しました。
具体的にはデータが保存されているセクターにエラーが多発していた為、専用機器にて修復を行いデータ復旧を行っています。
中に入っているデータは日々の業務に使用する大変重要なデータが多数あるとのことでしたので、弊社専用の特急プランにて対応をさせていただきました。
特急プランにて対応を行った結果、何とか当日中にデータをご納品することが出来た為、お客様には大変ご満足して頂きました。
弊社ではお急ぎのお客様のご要望にお応えできるように専用の特急プランをご用意しています。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様。まずは弊社までお問い合わせください。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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